Nos Solutions
Des solutions sur mesure pour votre secteur
Chaque solution est co-construite avec nos clients pour répondre précisément à leurs enjeux métier.
Bâtiment & Services techniques
Standard virtuel, dispatching, maintenance prédictive, facturation
Santé
Diagnostic assisté, suivi patients, télémédecine, analyse d'imagerie
Finance & Banque
Détection de fraude, scoring crédit, chatbots clients, conformité
Commerce & Distribution
Recommandation produits, gestion des stocks, analyse client
Agriculture
Optimisation des récoltes, suivi des cultures, prévision météo
Administration & Secteur public
Automatisation des processus, analyse de données, services citoyens
VOKALIS
La plateforme de virtualisation de l’accueil, de la gestion technique et de la facturation
Une solution SaaS qui permet aux entreprises de services techniques de virtualiser leur standard téléphonique, leur gestion d’interventions et leur facturation, grâce à une intelligence artificielle vocale naturelle et des workflows automatisés.
Le problème
Ce que subissent les PME aujourd’hui
Standard saturé
Appels manqués, clients insatisfaits, opportunités perdues.
Saisie manuelle des demandes
Erreurs de saisie, pertes de temps, absence de traçabilité.
Dispatching chaotique
Techniciens mal affectés, temps de trajet élevés, délais allongés.
Facturation manuelle
Erreurs de calcul, non-conformité fiscale, retards de paiement.
Absence de visibilité
Aucune vue d'ensemble sur l'activité, les techniciens, les revenus.
VOKALIS résout tous ces problèmes en une seule plateforme.
Fonctionnalités
VOKALIS automatise toute la chaîne
Accueil vocal 24/7
Un assistant vocal à l'IA naturelle répond aux appels, qualifie les demandes et crée des tickets en temps réel.
Dispatching automatique
Le ticket est affecté au technicien compétent (spécialité) et géographiquement proche (géolocalisation).
Ordres de mission WhatsApp
Le technicien reçoit un message structuré avec boutons d'action ('J'arrive', 'Terminé', 'Besoin d'assistance').
Suivi terrain en temps réel
Le technicien accuse réception, signale son arrivée, et clôture l'intervention depuis son mobile avec photos et pièces consommées.
Facturation FNE automatique
Dès la clôture, la facture normalisée électronique (FNE) est générée, certifiée par la DGI, et envoyée au client par WhatsApp et email.
Campagnes de relance automatiques
L'assistant rappelle automatiquement les clients pour les entretiens périodiques ou les échéances de contrat.
Modularité
S’adapte à vos besoins
VOKALIS est conçu pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Voix de marque
Choisir la voix (masculine/féminine, ton) qui correspond à l'identité de l'entreprise.
Prompt personnalisé
Adapter le script de l'assistant au métier de l'entreprise (clim, ascenseurs, plomberie, etc.).
Intégration ERP
Se connecter aux systèmes existants (comptabilité, CRM, etc.).
Multi-sites
Gérer plusieurs agences ou filiales depuis une seule plateforme.
Tableau de bord en temps réel
L’entreprise visualise en temps réel son activité, ses techniciens, ses tickets et ses revenus.
24/7
Disponibilité
100%
Traçabilité
-60%
Appels manqués
×3
Productivité
Tarifs
Modèle économique de VOKALIS
Options à la carte : numéro supplémentaire, voix personnalisée, intégration ERP, support dédié.
Prêt à automatiser votre entreprise ?
Rejoignez les PME qui ont déjà digitalisé leur gestion avec VOKALIS.